Kullanım koşulları

Son güncelleme: 02.10.2026

1. Kapsam ve taraflar

OTODEĞERİN'in işlettiği internet sitesine girdiğinizde ya da sitedeki araç ön değerleme, ekspertiz randevusu, ihalede satış, "Aracım listede yok" ve iletişim hizmetlerini kullandığınızda, OTODEĞERİN ile aranızdaki ilişki bu Kullanım Koşulları'ndaki kurallara göre yürür. Koşullar, OTODEĞERİN ile siteyi ziyaret eden ya da sitedeki hizmetleri kullanan gerçek kişi arasında uygulanır.

İşletmelerin ihale sistemine üye olması, teklif vermesi ve ihale yoluyla araç satın alması bu koşulların değil, ayrı bir üyelik sözleşmesinin konusudur (bkz. madde 9); aracınızı ihalede satma seçeneği madde 8'de düzenlenmiştir.

2. Tanımlar

• OTODEĞERİN: internet sitesini işleten ve sitede sunulan hizmetleri veren taraf (Antalya).
• Site: OTODEĞERİN'e ait internet sitesi ve alt sayfaları.
• Kullanıcı / siz: siteyi ziyaret eden ya da sitedeki herhangi bir hizmetten yararlanan gerçek kişi.
• Ön fiyat teklifi: araç ön değerleme formuna girdiğiniz bilgiler esas alınarak otomatik olarak hesaplanan ve size gösterilen, bilgilendirme amaçlı fiyat.
• Kesin fiyat: aracın ekspertiz ile fiziksel olarak incelenmesinden sonra size bildirilen satın alma fiyatı.
• Talep: değerleme, ekspertiz randevusu, ihalede satış, listede bulunmayan araç ya da iletişim formu aracılığıyla OTODEĞERİN'e ilettiğiniz başvuru.

3. Koşulların kabulü ve kullanım ehliyeti

Hizmetlerden ilk kez yararlanmadan önce bu sayfayı gözden geçirmeniz yararınıza olur. Sitede gezinmeyi ve formları kullanmayı sürdürdüğünüzde buradaki kuralları sözleşme hükmü olarak benimsemiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekir. Sitedeki formlarda yer alan genel işlem koşulları / kullanım koşulları onayı bu metni ifade eder.

Bu kabul, kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza yerine geçmez (bkz. madde 17).

Sitedeki hizmetler 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişilere yöneliktir. Talep oluşturduğunuz aracın maliki olmanız ya da malik adına işlem yapmaya yetkili bulunmanız gerekir; satış aşamasında bu yetki belgeyle ispat edilir.

4. Sunulan hizmetler

Site üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulur:

• Araç ön değerleme (/aracimi-degerle): aracınızın yılı, markası, modeli, kasa tipi, yakıt ve vites türü, motoru, donanım paketi, rengi, kilometresi, hasar kaydı (tramer) tutarı, kaporta parçalarının durumu ile şasi ve bagaj havuzu bilgilerine göre ön fiyat teklifi hesaplanması.
• Ekspertiz randevusu talebi: değerleme sonucu ekranındaki "Randevu Oluştur" düğmesiyle aracınızın incelenmesi için randevu talep edilmesi.
• İhalede satış seçeneği: aracınızın yetki belgeli işletmelerin katıldığı online ihaleye çıkarılmasının talep edilmesi (bkz. madde 8).
• Aracım listede yok (/aracimi-bulamiyorum): değerleme formunda bulunmayan araçlar için bilgi ve fiyat beklentisi iletilmesi.
• İletişim ve destek: iletişim sayfasındaki form, telefon ve WhatsApp hattı; aradığınız araca ilişkin "araç al" taleplerinin WhatsApp üzerinden iletilmesi.

Sitedeki ön değerleme hizmeti için sizden ücret alınmaz. Site üzerinden herkese açık araç ilanı yayımlanmaz ve kredi kartı ile ödeme alınmaz; aracınız yalnız bu seçeneği tercih etmeniz hâlinde ve madde 8'de açıklanan biçimde, yetki belgeli işletmelerin katıldığı online ihalede üye işletmelere sunulur. OTODEĞERİN, sunduğu hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve işleyişini değiştirme, yeni hizmet ekleme ya da mevcut bir hizmeti sona erdirme hakkına sahiptir.

5. Ön fiyat teklifinin niteliği

Ön fiyat teklifi, yalnızca formda beyan ettiğiniz bilgilere dayanır ve size fikir vermek amacıyla gösterilir. Bu nedenle:

• Ön fiyat teklifi bağlayıcı bir icap değildir; tek başına bir satış sözleşmesi kurmaz ve fiyat garantisi anlamına gelmez.
• Ön fiyat teklifini görmeniz ya da randevu talep etmeniz, aracınızı OTODEĞERİN'e satma yükümlülüğü doğurmaz; aynı şekilde OTODEĞERİN de aracı bu fiyattan satın almakla yükümlü olmaz.
• Kesin fiyat, aracın ekspertiz ile incelenmesinden sonra belirlenir ve size ayrıca bildirilir.
• Beyan ettiğiniz bilgiler ile aracın ekspertizde tespit edilen durumu (hasar, boya, değişen parça, kilometre, donanım ve benzeri) arasında fark bulunursa kesin fiyat ön fiyat teklifinden farklı olabilir ya da satın alma teklifi hiç yapılmayabilir.
• Ön fiyat teklifi hesaplandığı tarihteki koşulları yansıtır; aradan geçen süre içinde piyasadaki değişimler nedeniyle güncelliğini yitirebilir.

Ön fiyat teklifine dayanarak üçüncü kişilerle yaptığınız işlemler ve verdiğiniz kararlar kendi takdirinizdedir.

6. Ekspertiz ve satış süreci

Ekspertiz randevusu talebiniz alındıktan sonra sizinle telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek randevunun yeri, tarihi ve saati birlikte belirlenir. Aracın incelenmesi, OTODEĞERİN'in hizmet aldığı ekspertiz firmalarınca yapılır ve sonuç bir ekspertiz raporuna bağlanır. Değerleme aşamasında sizden ücret alınmaz; satış gerçekleşirse ekspertiz masrafı OTODEĞERİN tarafından karşılanır.

Ekspertiz sonrasında size kesin fiyat bildirilir. Bu fiyatı kabul edip etmemek tamamen size aittir. Kabul etmeniz hâlinde satış; kimlik ve ruhsat bilgilerinin doğrulanması, noterde satış ve devir işleminin yapılması ve satış bedelinin banka havalesi ya da EFT ile ödenmesi adımlarıyla tamamlanır. Satış aşamasında istenen belgeler ve sürecin ayrıntıları size önceden bildirilir.

Araç üzerinde rehin, haciz, yakalama kararı, trafikten çekme kaydı ya da satışa engel başka bir kayıt bulunması veya beyanların gerçeğe aykırı çıkması hâlinde OTODEĞERİN satış sürecini durdurabilir ya da sona erdirebilir.

7. Talepler ve iletişim

Bir talep gönderdiğinizde, talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak amacıyla verdiğiniz telefon numarası üzerinden aranabilir ya da WhatsApp ile yazılabilirsiniz. Bu iletişim, talebinize ilişkin bir bilgilendirmedir; kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler ise yalnız ayrıca verdiğiniz izne dayanarak gönderilir (bkz. madde 17).

"Aracım listede yok" formu ve "araç al" talepleri, talebin karşılanabileceğine ilişkin bir taahhüt oluşturmaz. Aradığınız aracın bulunabilmesi için galerilerle görüşülmesi gerekirse bu görüşmelerde yalnız araç kriterleri paylaşılır; kimlik ve iletişim bilgileriniz ancak onayınızla aktarılır.

8. İhalede satış seçeneği

Değerleme sonucunda ihalede satış seçeneğini tercih ederseniz size tahmini bir ihale aralığı gösterilir. Bu aralık da ön fiyat teklifi gibi bilgilendirme amaçlıdır; ihalede oluşacak fiyatın bu aralıkta kalacağı garanti edilmez.

Kabul etmeniz hâlinde aracınız, ekspertiz sonrasında yalnız yetki belgeli işletmelerin katılabildiği online ihaleye çıkarılabilir. İhale sayfasında aracın bilgileri, ekspertiz raporu ve fotoğrafları üye işletmelere gösterilir. Adınız, telefonunuz ve diğer kimlik ya da iletişim bilgileriniz ihalede yayımlanmaz; bu bilgiler yalnız satışın kesinleşmesinden sonra noter devrinin yapılabilmesi için alıcı üye işletmeyle paylaşılır. İhale sonucunda oluşan teklif ve satışın kesinleşmesine ilişkin koşullar size ayrıca bildirilir.

9. İhale sistemi üyeliği

İşletmelerin ihale sistemine üye olması, teklif vermesi ve ihale yoluyla araç satın alması bu Kullanım Koşulları'na değil, İhale Üyelik Sözleşmesi'ne tabidir. İhale üyelerinin kişisel verilerine ilişkin bilgiler İhale KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Üyelik sözleşmesi ile bu koşullar arasında çelişki bulunması hâlinde ihale işlemleri bakımından üyelik sözleşmesi uygulanır.

10. Siteyi kullanırken uymanız gerekenler

Hizmetlerden yararlanırken aşağıdaki kurallara uyarsınız:

• Araç, kimlik ve iletişim alanlarına gerçek, tam ve son durumu yansıtan değerler yazmak; bu değerlerde sonradan bir değişiklik olursa bize haber vermek,
• Aracın hasar, boya, değişen parça, kilometre ve hukuki durumu hakkında bildiğiniz bir hususu gizlememek,
• Başkasına ait telefon numarası ya da kimlik bilgisiyle, ilgili kişinin bilgisi ve yetkisi olmadan talep oluşturmamak,
• Mevzuatın ve bu metnin çizdiği sınırların dışına çıkmamak,
• Sitenin korunmasını zayıflatacak, düzgün çalışmasını bozacak ya da başka ziyaretçilerin hizmete ulaşmasını zorlaştıracak her türlü girişimden uzak durmak.

Gerçeğe aykırı ya da eksik beyandan doğan sonuçlardan ve bu nedenle OTODEĞERİN'in ya da üçüncü kişilerin uğrayacağı zararlardan, kusurunuz oranında siz sorumlu olursunuz.

11. Yasak kullanımlar

Aşağıdaki eylemler açıkça yasaktır:

• Siteden bot, örümcek, betik, kazıyıcı (scraper) ya da benzeri otomatik araçlarla veri çekmek, değerleme sonuçlarını toplu olarak sorgulamak veya sitenin içeriğini sistematik biçimde kopyalamak,
• Sitedeki hizmetleri sitenin kendi arayüzü dışından, doğrudan sunucuya istek göndererek kullanmaya çalışmak,
• Tarayıcı doğrulaması, oturum çerezi, erişim sınırı ve benzeri güvenlik önlemlerini atlatmaya, devre dışı bırakmaya ya da taklit etmeye çalışmak,
• Sitenin yazılımını tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışmak, zafiyet taramak, yetkisiz alanlara (yönetim paneli dâhil) erişmeye teşebbüs etmek,
• Sahte, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgilerle talep oluşturmak; gerçek bir satış niyeti olmaksızın tekrarlanan talepler göndermek,
• Sunucular üzerinde olağan dışı yük oluşturacak yoğunlukta istek göndermek, form seli yaratmak veya hizmetin işleyişini engelleyecek saldırılarda bulunmak,
• Başkası adına, onun yetkisi olmadan işlem yapmak ya da kimliğini gizleyerek başka bir kişi gibi davranmak,
• Siteye virüs, zararlı kod veya istenmeyen içerik yüklemeye ya da iletişim kanallarını reklam ve toplu mesaj amacıyla kullanmaya çalışmak.

Bu eylemler, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun bilişim suçlarına ilişkin hükümleri ve ilgili diğer mevzuat kapsamında hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir. OTODEĞERİN, bu durumlarda yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

12. Güvenlik önlemleri ve erişimin kısıtlanması

Sitenin güvenliği ve hizmetin yalnız gerçek kullanıcılara sunulabilmesi için çeşitli teknik önlemler uygulanır. Örneğin form gönderilirken tarayıcınız kısa bir doğrulama hesaplaması yapar ve değerleme hizmeti, yalnız siteden açılan oturumlarda çalışan zorunlu bir güvenlik çerezi ile korunur. Bu önlemlerin ayrıntıları Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.

Otomatik ya da şüpheli trafik, güvenlik önlemlerini aşma girişimi veya bu koşullara aykırı kullanım tespit edildiğinde OTODEĞERİN; ilgili IP adresinin ya da tarayıcının siteye erişimini geçici veya süresiz olarak kısıtlayabilir, gönderilen talepleri işleme almayabilir ve devam eden süreci durdurabilir. Bu önlemler güvenlik amacıyla ve önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.

13. Hizmetin kesintiye uğraması

OTODEĞERİN, sitenin sürekli ve düzgün çalışması için makul özeni gösterir; ancak sitenin kesintisiz, hatasız ya da her an erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Planlı bakım, güncelleme, güvenlik müdahalesi, altyapı veya iletişim hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar ya da OTODEĞERİN'in kontrolü dışındaki diğer nedenlerle site veya hizmetlerin bir bölümü geçici olarak kullanılamayabilir. Online ihale gibi bölümler bakım süresince kapatılabilir.

Kesinti sırasında gönderilemeyen ya da yarım kalan talepleri yeniden iletebilir veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

14. Fikri mülkiyet hakları

Sitenin tasarımı, arayüzü, yazılımı ve kaynak kodu, değerleme altyapısı, metinleri, görselleri, simgeleri, veri tabanı ve derlemeleri ile "OTODEĞERİN" adı ve logosu OTODEĞERİN'e aittir ya da OTODEĞERİN tarafından lisans altında kullanılır. Bu unsurlar; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında korunur.

Siteyi kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülemeniz dışında bu unsurlar, OTODEĞERİN'in yazılı izni alınmadan işlenemez, çoğaltılamaz, yayılamaz, yeniden yayımlanamaz, başka bir hizmete aktarılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Siteye erişim size bu unsurlar üzerinde herhangi bir lisans ya da mülkiyet hakkı vermez.

Sitede geçen araç marka, model ve donanım adları ile bunlara ait işaretler ilgili hak sahiplerine aittir. Bunlar yalnız aracınızın tanımlanması amacıyla kullanılır; OTODEĞERİN'in bu hak sahipleriyle bir bağlantısı, yetkili satıcılığı ya da iş birliği bulunduğu anlamına gelmez.

15. Dış bağlantılar ve başka şirketlerin hizmetleri

Sitede WhatsApp gibi üçüncü kişilere ait hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerli olur. Dış hizmetlerin ne yayımladığı, ne zaman erişilebilir olduğu ve verilerinizi nasıl işlediği o hizmeti sunan şirketin denetimindedir; bu konularda OTODEĞERİN'e bir sorumluluk yüklenemez. Bu hizmetleri kullanmadan önce kendi metinlerini incelemenizi öneririz.

Ekspertiz, noter ve bankacılık işlemleri ilgili kurum ve firmaların kendi mevzuatı ve koşulları çerçevesinde yürütülür.

16. OTODEĞERİN'in sorumluluğu ve sınırları

Değerleme sonuçları ve sitedeki diğer içerikler yalnız fikir vermek için sunulur; OTODEĞERİN bunların her koşulda doğru ve tam çıkacağını taahhüt etmez. Emredici hükümlerin elverdiği sınırlar içinde kalmak kaydıyla, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı zararlar için OTODEĞERİN'in sorumluluğu doğmaz:

• ön fiyat teklifi ya da tahmini ihale aralığı ile kesin fiyat arasında fark çıkması,
• sitenin geçici olarak kullanılamaması, bakım çalışmaları veya teknik arızalar,
• üçüncü kişilere ait hizmet, bağlantı ve altyapılarda yaşanan kesinti ve hatalar,
• yanlış, eksik ya da gerçeğe aykırı beyanlarınız,
• cihazınızdan veya internet bağlantınızdan kaynaklanan sorunlar.

Bu sınırlama; OTODEĞERİN'in kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatı başta olmak üzere emredici hükümlerden kaynaklanan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

17. Kişisel veriler ve ticari elektronik ileti

Site üzerinden paylaştığınız kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin hangi amaç ve hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz KVKK Aydınlatma Metni'nde; sitede hangi bilgilerin toplandığı Gizlilik Politikası'nda; çerezler Çerez Politikası'nda; saklama ve silme düzeni ise Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'nda açıklanmıştır.

Bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmeniz kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Açık rıza gereken hâllerde onayınız, bu koşullardan ve aydınlatma metninden ayrı olarak, ilgili formda ya da çerez bandında ayrı bir onay kutusuyla alınır; aydınlatma metnini okuduğunuzu belirten onay rıza yerine geçmez. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Değerleme ve satış talepleri ile iletişim formu mesajları, talep veya mesaj tarihinden itibaren 24 ay saklanır ve sürenin sonunda otomatik olarak silinir; ihaleye çıkarılan araca bağlı talepler ise ihale ve satış kayıtlarıyla birlikte saklanır. Satışla sonuçlanan işlemlere ait kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki saklama yükümlülükleri gereği satış tarihinden itibaren 10 yıl; sunucu erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl saklanır.

Kampanya, tanıtım ve benzeri içerikteki ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnız isteğe bağlı olarak verdiğiniz izne dayanarak ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıtları esas alınarak gönderilir. Bu izni vermemeniz hiçbir hizmetten yararlanmanızı engellemez; izninizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Talebinize ilişkin bilgilendirme amaçlı iletişim bu izne bağlı değildir.

18. Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, toplumsal olaylar, grev, genel enerji veya iletişim kesintileri, siber saldırılar, resmî makamların kararları ve mevzuat değişiklikleri gibi OTODEĞERİN'in makul kontrolü dışında kalan ve önceden öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca OTODEĞERİN'in bu koşullardan doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi veya geç yerine getirmesi, kusurundan kaynaklanmadığı ölçüde sorumluluğunu doğurmaz.

19. Kayıtların delil niteliği

Siteye ilişkin elektronik kayıtlar (talep ve form gönderim zamanları, verilen onaylar, işlem kayıtları, sunucu erişim kayıtları ve görüşme notları), bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu hükümleri çerçevesinde delil olarak sunulabilir. Bu hüküm bir kesin delil sözleşmesi niteliği taşımaz; karşı delil sunma hakkınızı ortadan kaldırmaz ve tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz ispat haklarını sınırlamaz.

20. Metnin güncellenmesi

OTODEĞERİN, mevzuattaki ya da hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda bu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir. Yeni metin buraya konduğunda sayfa başındaki tarih yenilenir ve değişiklikler o günden sonra yapılan işlemlere uygulanır. Değişiklikler, yayımlanmadan önce başlamış bir satış sürecine sizin aleyhinize olacak biçimde geriye dönük olarak uygulanmaz. Siteyi düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

21. Bölünebilirlik

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz ya da mevzuata aykırı sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu durumda geçersiz sayılan hüküm yerine, mevzuatın izin verdiği ölçüde amacına en yakın düzenleme uygulanır.

22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Kullanım Koşulları ve sitenin kullanımından doğan uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'ndaki genel yetki kurallarına göre belirlenir.

Uyuşmazlığın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bir tüketici işleminden kaynaklanması hâlinde; Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz; tüketici mahkemesinde davayı kendi yerleşim yerinizde de açabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce mevzuatta öngörülen hâllerde arabulucuya başvurulması zorunludur. Bu haklarınız, bu koşulların herhangi bir hükmüyle sınırlandırılamaz.

Uyuşmazlıkları öncelikle doğrudan görüşerek çözmeye çalışmak amacıyla bize iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz; bu yol, yukarıdaki başvuru haklarınızı kullanmanıza engel değildir.

23. İletişim

Bu metinle ilgili merak ettiğiniz bir konu olursa bize iletişim sayfasındaki "Bize yazın" formundan ya da WhatsApp hattından yazabilir, 0850 000 00 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca info@otodegerin.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınız için KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan başvuru yollarını kullanabilirsiniz.

24. Yürürlük

Bu Kullanım Koşulları, sayfanın başında belirtilen tarihte yürürlüğe girer ve güncellenene kadar geçerli kalır. Siteyi kullandığınız her an, o tarihte yayımlanmış olan sürüm uygulanır; madde 20'deki başlamış satış süreçlerine ilişkin hüküm saklıdır.